当サイトは事業者様向け通販サイトです。ご利用の際は会員登録をお願いいたします。
 

よくある質問

【会員情報について】

パスワードを忘れてしまった。
ログイン画面「パスワードをお忘れですか?」より、案内に従って新しいパスワードを取得してください。

【ご注文について】

注文内容の変更や取消しをしたい。
カート内「上記内容で注文する」を押した後での変更や取り消しはできません。十分ご確認の上ご注文ください。
掲載されていない商品を購入したい。
お問合せフォームよりお問合せください。特にSMC社製「標準製品」につきましては、全製品の取り扱いが可能です。

【配送や納期について】

配送便や配送日時を指定したい
配送便や配送日時の指定はできません。

【お支払いについて】

支払方法を変更したい
ご注文後のお支払方法の変更はできません。
後払い「FREX B2B後払い決済」で商品を購入したが請求書が届かない
後払いを選択された場合は翌月5営業日に、(株)ネットプロテクションズよりE-Mailで請求書が届きます。
受信履歴を再度ご確認くださいますようお願いします。
領収書が必要なのだが
弊社では領収書の発行は承っておりません。
銀行振り込みをご利用の場合は払込票を、またクレジットカード払いをご利用の場合は、カード会社から発行される引き落とし明細書を証書としてご利用ください。

【返品について】

商品を返品したい
お客様のご都合による返品や交換はお受けできません。

【その他】

見積書を発行してほしい
お問合せフォームよりご依頼ください。
納品書と商品を別々の場所に送ってほしい
納品書は商品と同梱包にて発送いたしますので、ご要望にお応えできません。